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ツアーキャンセル

キャンセルについて

キャンセル規定

ご予約確定後のキャンセルについては、キャンセル料・キャンセル手数料が発生しますので、ご注意ください。 ※予約確定とは、お客様情報<ツアー申込書>をお送りいただき、ナギーサファリがご予約内容の確認メールを送信した時点となります。 (一部オプショナルツアーなどの内容が決まっていない部分があった場合でも、すでに決まっている内容は対象になります)

【キャンセル料・キャンセル手数料】ツアー料金のうち

(1) 国内線、鉄道、ホテル、クルーズ宿泊の料金は 100% (予約確定後)

(2) キャンセル手数料 (予約確定後)

(3) 上記以外のツアー料金

ツアー開始日6日前まで 0%

5日前から当日以降 100%※特定日以外

送金前のお客様や、現地支払いのお客様につきましては、キャンセルされる場合は海外送金にてエジプトのUSD口座にキャンセル料・キャンセル手数料を お支払いいただくことになりますので、予めご了承ください。(送金に関する銀行手数料全てはお客様ご負担となります)

*ツアー開始日は、エジプト現地時間、深夜12時よりツアー開始当日といたします。 (1日以内のツアー以外は、パーツやオプショナルなどの1日単発ツアー等を複数お申込みの場合でもパッケージツアーとなり最初のツアー日がツアー開始日となります)

*ツアーお見積り金額は人数により違います。そのため1組内で、一部のお客様のみキャンセルされる場合は、 キャンセルされないお客様のツアー料金自体が変更になりますので予めご了承ください。

ご予約後にオプショナルツアー等を追加いただいた場合は、追加のご連絡をいただいた時点でご予約確定となりキャンセル規定対象となります。 (オプショナルツアー等の催行の日ではなく、ご予約いただいているすべてのツアーの一番最初の日がツアー開始日です)

ツアー料金は、ガイド、入場料、オプショナルツアー等を含む総額(一部入場料、チップは除く)

*ビザ購入サービスをご利用のお客様には、当日以降のキャンセルにビザ代も含まれます。

*ツアー日程の全部又は一部が、特定日の場合は、(3)のツアー料金が30日前から16日前まで10%・15日前から11日前40%・10日前から当日以降100%となります。

(特定日:12/22〜1/7・4/28〜5/6・8/10〜8/20)

*ツアーの日程変更、その他お申込内容の変更は、キャンセル扱い、変更手数料がかかる場合、手数料なしでの変更が可能な場合があります。

基本的にはオプション等の追加は可能ですが、内容を減らすこと(減額)は致しかねます。

*キャンセル手数料は1名様あたり・2日間以内のツアー40US$・それ以上は70US$

*お支払いいただく額は(1)+(2)+(3)の合計となります。

口座に送金されている方は、キャンセル料、かつ送金に係る手数料分を引いた額を、 お客様の指定の口座へ送金いたします。(受取時の銀行手数料等もお客様ご負担となります) 送金前のお客様や、現地支払いのお客様につきましては、キャンセルされる場合は 海外送金にてキャンセル料をお支払いいただくことになりますので 予めご了承ください (送金に係る手数料はすべてお客様ご負担となります)

(飛行機、ホテル等は予約の際、弊社にて立替払いしておりますので、ご理解のうえお願いいたします。)

※ビザ・パスポートの不備、国際線キャンセルなど、どのような理由であっても入国できなかった場合は当日キャンセル扱いになります。

現地での支払い場合、お客様と弊社との間の信頼のみで契約がなりたっております。 お越しになることができなくなった場合などのやむを得ない理由を除き、ご予約後のキャンセルは基本的にお受けできません。 また、キャンセルされた場合はキャンセル料をお支払いいただくことをご了承の上で <ツアー申込書>を送っていただくものといたします。

※やむを得ずキャンセルされるお客様は、キャンセル理由をお知らせの上、ご相談ください。 場合によってはキャンセル料の減額も検討させていただきます。

最新のキャンセルについてのご案内はメールにてお知らせしております。

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